ÁSZF

1. Szolgáltató adatai

Szolgáltató: Szöghy Temetkezési és Szolgáltató Kft.
Székhely: 6722 Szeged, Török u. 11/B.
Cégjegyzékszám: 06-09-020357
Adószám: 24652175-2-06
E-mail: info@szogitemetkezes.hu
Telefon: +36 62 425 847
Weboldal: www.weburna.com

2. Az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF a www.weburna.com weboldalon keresztül történő termékmegrendelésekre és az azokkal kapcsolatos szolgáltatásokra vonatkozik. A weboldal használatával és a megrendelés leadásával a vásárló elfogadja a jelen feltételeket.

3. Megrendelés

A vásárló a kiválasztott terméket a kosárba helyezheti, majd a pénztár oldalon adhatja meg a megrendeléshez szükséges adatokat. A megrendelés elküldése után a rendszer visszaigazoló e-mailt küld. Amennyiben a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.

A szerződés magyar nyelven jön létre. A Szolgáltató a megrendeléseket nyilvántartja, azok utólag visszakereshetők.

4. Termékek és árak

A termékek főbb jellemzői a termékoldalon találhatók. A képek illusztrációk lehetnek. Az árak bruttó árak, azaz tartalmazzák az ÁFÁ-t. A kiszállítási díj külön kerül feltüntetésre vagy visszaigazolásra.

Hibásan feltüntetett, nyilvánvalóan téves ár esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron értékesíteni, de felajánlhatja a helyes áron történő teljesítést.

5. Szállítás és fizetés

A Szolgáltató Magyarország területén vállal kiszállítást. A várható szállítási idő általában 1–2 munkanap, de legfeljebb 1 hét, amennyiben a termék rendelkezésre áll.

A fizetés módjáról és a szállítás pontos díjáról a Szolgáltató a megrendelés visszaigazolásakor tájékoztatja a vásárlót.

A vásárló köteles a csomagot átvételkor ellenőrizni. Sérülés vagy hiány esetén kérjük, hogy a futár jelenlétében készüljön jegyzőkönyv.

6. Elállási jog

Fogyasztónak minősülő vásárló a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. A 14 napos határidő a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján irányadó.

Az elállási nyilatkozat e-mailben, postai úton vagy személyesen is megtehető.

Elállás esetén a vásárló köteles a terméket visszajuttatni a Szolgáltatóhoz. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a Szolgáltató ettől eltérően rendelkezik.

A Szolgáltató az elállási nyilatkozat kézhezvételét követően, jogszabály szerint legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a termék vételárát és az alap szállítási díjat.

Az elállási jog nem gyakorolható többek között olyan termék esetén, amelyet a vásárló kifejezett kérésére, egyedi igényei alapján készítettek, illetve olyan zárt csomagolású terméknél, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból felbontás után nem küldhető vissza.

7. Szavatosság és jótállás

A vásárlót a Polgári Törvénykönyv alapján kellékszavatossági jogok illetik meg. Hibás teljesítés esetén a vásárló kérhet kijavítást, kicserélést, árleszállítást, vagy jogszabályban meghatározott esetben elállhat a szerződéstől.

A kötelező jótállásra a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet rendelkezései irányadók, amennyiben a termék a rendelet hatálya alá tartozik.

8. Panaszkezelés

A vásárló panaszát az alábbi elérhetőségeken teheti meg:

Postai cím: 6722 Szeged, Török u. 11/B.
E-mail: info@weburna.hu
Telefon: +36 62 425 847

A Szolgáltató a panaszt a jogszabályi határidők szerint kivizsgálja és megválaszolja.

9. Békéltető testület és fogyasztóvédelem

A vásárló fogyasztói jogvita esetén békéltető testülethez fordulhat. Magyarországon 2024. január 1-jétől 8 regionális békéltető testület működik.

A fogyasztóvédelmi hatósági ügyekben a területileg illetékes kormányhivatal jár el.

10. Adatvédelem

A Szolgáltató a vásárló személyes adatait kizárólag a megrendelés teljesítése, számlázás, kapcsolattartás, panaszkezelés és jogi kötelezettségek teljesítése céljából kezeli.

Az adatkezelés részletes szabályait külön Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

Adatvédelmi panasz esetén a vásárló a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat:

NAIH
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu